Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

Все чаще читаю статьи, посвященные тому, что популярность мобильных устройств растет в геометрической прогрессии. Получается, розничному бизнесу без мобильного приложения не обойтись? Или как?

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

Это зависит от многих ньюансов, сферы и направления деятельности. Мобильное приложение - это инструмент. Нужен или не нужен это инструмент это вам никто не подскажет.
Розничный бизнес бывает разный.

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

Сейчас с мобильным приложением все гораздо проще.
В данный момент существует CSS3 и HTML5, что позволяет создать полноценный адаптивный сайт под любое мобильное устройство. Сайт будет кроссплатформенным инструментом (отсутствия привязки к операционной системе и программному обеспечению) и более гибким на этапах совершенствования.

Если рассматриваете мобильное приложение для торговли, то нет смысла делать приложение для каких либо платформ, выгоднее сделать адаптивный сайт (но выгоднее это не значит дешеле).

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

Ну все-таки мобильная версия сайта и мобильное приложение все равно разные вещи, мобильное приложение всегда под рукой, а сайт надо еще найти, пусть это и занимает меньше минуты, но пользователи-то сегодня разбалованные, время тратить никто не хочет. Тут вот http://asapcg.com/solutions/mobilnie-prilozheniya например написано, что количество смартфонов и мобильных устройств каждый год увеличивается на двухзначную цифру, значит, и приложений качают на двузначную цифру больше.

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

посмотрите статистику заказов адаптивных сайтов и мобильных приложений
раньше приложения составляли 30-40% рынка, сейчас 1-2%

если пользователь компанию не знает то и приложение он искать не будет, а если он знает компанию, то найти сайт тоже не проблема для пользователя

к тому же проведите статистику новых пользователей и вернувшихся, обычно в сфере торговли профессионального оборудования новых пользователей на треть больше, чем вернувшихся

попытки удержать пользователя приложением особого выхлопа не даст, достаточно "стихийно" пользователи возвращаются

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

еще из бесплатных советов: оцените своих клиентов по времени активности

приложение больше подходит для пользователей, которые после работы залипают в телефоне
лично на моем опыте могу сказать, что профессиональное освещение пользуется спросом только в рабочие часы (не зависимо от часового пояса) в этом промежутке времени активность с мобильных устройств минимальная

Высокая активность пользователей, которые пользуются мобильными устройствами до 9:00 и после 18:00 - но их общий процент на столько мал, по сравнению с общей активностью, что смысла вкладываться в них особого нет. Скорее всего это связано с тем, что лица, которые принимают решения, сами с телефона не сканируют рынок, а сотрудники, которые занимаются поиском не хотят работать дома.

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

у аппов есть существенная плюшка - напоминание о себе (когда в шторке всплывает какая-нибудь новость/событие). это альтернатива новостной рассылке по почте, не попадающая в спам.
а в целом - наврядли апп может стать востребованным, если он будет только информационным. если он будет мерять освещенность, подсказывать модель св-ка, использовать дополненную реальность и тд - это еще хоть как-то реально.

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

Лучше размышления строить от пользователя. Предположить, что я клиент светотехнической компании и по поводу каждого сервиса ответить на вопрос "Мне это надо?"

Я покупаю освещение раз в пол года - мне нужны 6 месяцев напоминаний в телефоне?
Я покупаю освещение раз в неделю, у меня есть менеджер - мне нужно приложение или сайт?
Я не разбираюсь в светильниках - я могу оценить компетентность подсказок приложения (световой поток, потребляемая мощность, индекс цветопередачи, цветовая температура)?

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

Мобильные приложения (предположу) сложнее в разработке и дороже, возможно это одна из причин, что заказов на них меньше. Можно ли сделать из этого вывод, что они хуже работают

Сорри за собственный пример - мы использовали этот принцип при разработке нашего. Ориентировано на проектных менеджеров по продажам светотехники - у наших крупных партнеров есть такие единицы. Такой менеджер должен получить ощутимый козырь в переговорах "на земле", причем даже там, где - ой! - не работает интернет. Поэтому мобильное приложение, а не только сайт, поэтому уникальные фишки, отвечающие на вопрос "а мне это надо?".

Re: Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?
 

С точки зрения разработки сайт и приложение можно сделать идентичными. Возможно это стало с развитием web технологий. Есть у компании приложение или нет, но вот сайт должен быть. Так вот если сайт и приложение можно сделать одинаковыми, то пропадает смысл вложений в два одинаковых продукта, это и стало причиной падения спроса на приложения для компаний.

У вас фишки работают, то это хорошо. Только если правильно понял, то фишки для подготовленных пользователей создавались