Re: какой CRM выбрать ?
+1000, к тому же, Битрикс можно было бы сделать куда легче и понятней - тысяча каких-то ненужных переходов, лишних кликов, понятие юзабилити отсутствует полностью. У нас вот это решение http://asapcg.com/solutions/vzaimootnoshenia-s-klientami, можно добавить дополнительный модуль для организации колл-центра. У нас вот раньше например сотрудникам колл-центра приходилось обычными электронными письмами продажникам отправлять данные по лидам, в результате это было долго, да и терялась половина.
|