"Одна минута"-история общения

[Pierre]

Звонил дядя несколько минут назад.
"Здравствуйте, скажите пожалуйста вы в своих проектах используете современное светодиодное оборудование, или традиционные лампы?"
- Скажите пожалуйста, какие проекты вас интересуют?
"Уличное освещение"
- Мы используем светильники с разрядными лампами высокого давления.
"А, ясно. Значит это уже не экономия!!"
Бросил трубку.

[twkisa]

Pierre, из-за различных рекламно-продвигательных компаний у клиента часто получается "каша" в голове по отношению к светотехнике. Увы... модных словечек понаберутся, а понимать - не понимают суть вопроса.

[KALAN]

Сообщение от Pierre

Звонил дядя несколько минут назад.
"Здравствуйте, скажите пожалуйста вы в своих проектах используете современное светодиодное оборудование, или традиционные лампы?"
- Скажите пожалуйста, какие проекты вас интересуют?
"Уличное освещение"
- Мы используем светильники с разрядными лампами высокого давления.
"А, ясно. Значит это уже не экономия!!"
Бросил трубку.

Мудрый и ПРАВИЛЬНЫЙ у тебя дядя!!!

[hobdm]

Нормальная ситуация... Тоже звонок на днях:

- Алло, мне нужны энергоэффективные светильники!
- Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какого типа светильники Вам требуются - уличные, промышленные, садово-парковые, какие? Их много, какие именно нужны?
- Мне нужны энергоэффективные!
- Понимаете, это бытовой термин, они все в какой-то мере энергоэффективные - смотря с чем сравнивать. Вы что освещаете, какой объект?
- Жилой дом.
- Понятно, тогда, вероятнее всего, Вам нужен светильник XXXXXX с лампой КЛЛ 11Вт. Вам подсказать стоимость, наличие?
- А он точно энергоэффективный?
- Вообще лампы КЛЛ принято так называть. По сравнению с ЛН он безусловно эффективен. Однако есть и другие лампы, с более высокой световой отдачей, однако их так никто не называет.
- Так, ладно, а где про него это написано? У меня заказчик требует, чтоб был энергоэффективный. Надо, чтоб было написано!
- Видите ли, мы не можем такое написать в паспорте или каталоге, потому что, еще раз говорю, это бытовой термин. Так можно сказать почти про любой наш светильник....


И так далее, в таком духе примерно разговор. Стараюсь избегать профессионального снобизма. Люди не обязаны все поголовно знать терминологию, светотехнику и вообще хоть что-нибудь. Они сильны в другом чем-то. Ведь объяснять и рассказывать - наверно, и есть наша задача.

[KALAN]

Сообщение от hobdm

Нормальная ситуация... Тоже звонок на днях:

- Алло, мне нужны энергоэффективные светильники!
- Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, какого типа светильники Вам требуются - уличные, промышленные, садово-парковые, какие? Их много, какие именно нужны?
- Мне нужны энергоэффективные!
- Понимаете, это бытовой термин, они все в какой-то мере энергоэффективные - смотря с чем сравнивать. Вы что освещаете, какой объект?
- Жилой дом.
- Понятно, тогда, вероятнее всего, Вам нужен светильник XXXXXX с лампой КЛЛ 11Вт. Вам подсказать стоимость, наличие?
- А он точно энергоэффективный?
- Вообще лампы КЛЛ принято так называть. По сравнению с ЛН он безусловно эффективен. Однако есть и другие лампы, с более высокой световой отдачей, однако их так никто не называет.
- Так, ладно, а где про него это написано? У меня заказчик требует, чтоб был энергоэффективный. Надо, чтоб было написано!
- Видите ли, мы не можем такое написать в паспорте или каталоге, потому что, еще раз говорю, это бытовой термин. Так можно сказать почти про любой наш светильник....


И так далее, в таком духе примерно разговор. Стараюсь избегать профессионального снобизма. Люди не обязаны все поголовно знать терминологию, светотехнику и вообще хоть что-нибудь. Они сильны в другом чем-то. Ведь объяснять и рассказывать - наверно, и есть наша задача.

Очень хорошею тему Вы подняли На самом деле надоело - ГАДЖЕТЫ, ДЕВАЙСЫ и проч фигайсы. Давайте по Русски что ли?!?!

[Lila]

Pierre, а тебе не Фокусники звонили? )))

Помню, как на одном московском театре боролась с электриком (из Моспроекта-4). Она не воспринимала никакие другие лампы, кроме ЛН. Т.к. разница в возрасте была на то время раза в три (не в мою пользу), направила на нее нашего руководителя)))

[Pierre]

Сообщение от Lila

Pierre, а тебе не Фокусники звонили? )))

Да ладно )

Ой, я вообще на телефоне плачу сижу порой. Звонят, просят по быстрому прикинуть освещение от 2х высокомачтовых опор в аэропорте, или какие-то коэффициент удельной мощности!!!