Помогите разобраться

Здравствуйте! подскажите мождет кто сталкивался с такой проблемой... Недавно мы закупили светильники под лампу ДРИ400Вт. через две недели работы вся линия (20 светильников) вышла из строя - сгорел дроссель... как выяснилось позже дроссель был установлен с рабочим током 3,5А а лампа на 4,45... поставщик об этой особенносте ничего не говорил... теперь отказывается производить замену, в паспорте на светильник об этом тоже ничего не говориться.
Подскажите кто в этой ситуации неправ.
Заранее спасибо.

[@lligator]

Сообщение от Незарегистрированный

Здравствуйте! подскажите мождет кто сталкивался с такой проблемой... Недавно мы закупили светильники под лампу ДРИ400Вт. через две недели работы вся линия (20 светильников) вышла из строя - сгорел дроссель... как выяснилось позже дроссель был установлен с рабочим током 3,5А а лампа на 4,45... поставщик об этой особенносте ничего не говорил... теперь отказывается производить замену, в паспорте на светильник об этом тоже ничего не говориться.
Подскажите кто в этой ситуации неправ.
Заранее спасибо.

Если данная лампа (ДРИ400) присутствует в перечне рекомендованных источников света для данного светильника (т.е. есть прямое указание. что светильник такой-то предназначен именно для этой лампы) - то можно предъявлять производителю....
в случае, если в производственной программе есть светильники разные, под разные лампы, а вы купили модификацию не предназначенную для ДРИ - то вам можно только посочувствовать... либо ищите лампы металлогалогенные на ток 4,45А (они есть)

[admin]

Вполне стандартная ситуация, на ток лампы обязательно необходимо обращать внимание!
Интересно, что вы подразумеваете под фразой "недавно мы закупили"?
Поставщик Ваш продал вам светильники вместе с лампой? Если да - по гарантии вперед!

недавно - месяц назад - гарантия на них год... написано в паспорте что светильник предназначен для использования с лампами ДРИ 400Вт, какие именно не указанно. лампы покупали сами...

[@lligator]

Сообщение от Незарегистрированный

недавно - месяц назад - гарантия на них год... написано в паспорте что светильник предназначен для использования с лампами ДРИ 400Вт, какие именно не указанно. лампы покупали сами...

значит так!

лампы PHILIPS HPI-T и например OSRAM HQI-T/D по сути - ДРИ, но только токи у них принципиально разные (Осрам работает с универсальным балластом ДНАТ/МГЛ, а филипс - нет)


по большому счету - отсутствия ПРЯМОГО указания на совместимость с лампами - суть есть ввод в заблуждение Покупателя... можно и в суд ходить....

я бы предложил поговорить с продавцом

спасибо за помощь! ответ продавца был такой: лампы они нам не поставляли, а мы покупали сами, значит и мы отвечаем за соответствие токов лампы и светильника... и под гарантию мы не попадаем

[Андрей81]

Сообщение от Незарегистрированный

Здравствуйте! подскажите мождет кто сталкивался с такой проблемой... Недавно мы закупили светильники под лампу ДРИ400Вт. через две недели работы вся линия (20 светильников) вышла из строя - сгорел дроссель... как выяснилось позже дроссель был установлен с рабочим током 3,5А а лампа на 4,45... поставщик об этой особенносте ничего не говорил... теперь отказывается производить замену, в паспорте на светильник об этом тоже ничего не говориться.
Подскажите кто в этой ситуации неправ.
Заранее спасибо.

Ну дык Вы и виноваты:
1) Покупая светильник производитель должен был выдать Вам паспорт на изделие с полным перечнем его характеристик - если хар-ки Вас не устраивают, то Вы можете отдать их обратно или поменять не установив на объект. Если же Вам не дали паспорт изделия - то это явно нарушение закона так как светильника должен иметь обязательно сертификат соответствия, в котором будут указаны и токи дросселя и прочее, можете грозить и походом в суд.
2) Если Вы говорите - что не знали про какие-то особенности, то это уже исключительно Ваша проблема - надо нанимать специалистов соответствующих или поручать работу другим.

[pcmag]

>дроссель током 3,5А а лампа на 4,45 ...

Мне казалось, что это не очень важно на практике. В основном ток определяется дросселем. Просто лампа может работать немного не в том режиме, на которые рассчитывал изготовитель. На небольшие мощности сейчас ПРА унифицированы для МГЛ/ДНаТ ламп. Т.е. я к тому, что, если Вы вкрутили лампу нужной мощности и типа (МГЛ/ДНаТ), то испортить дроссель сложновато.