как лучше фрилансеру представить себя заказчику

[admin]

Автор: Вадим Тимофеев
Опубликовано: Weblancer.net

Фриланс. Заказчик, выбери меня, я лучший!

Удаленная работа имеет ряд нюансов. Например кто из фрилансеров не спрашивал себя, почему заказчики выбирают одних разработчиков, и не выбирают других?

Может быть заказчик смотрит на резюме специалиста? Или может быть на портфолио? Или на ссылки на выполненные работы? Чтобы ответить на этот вопрос нужно поставить себя на место заказчика, который хочет чтобы его проект был успешно выполнен и принес ему прибыль. Несложно представить на что он будет обращать внимание при выборе исполнителя.

Ответ прост – нормальный заказчик просмотрит все наборы материалов, которые только сможет получить об исполнителе (хотя возможно и не все из них рассмотрит полностью от корки до корки), прежде чем доверить этому исполнителю удаленную работу.

Иногда может казаться что вероятность получения проекта зависит только от цены разработки, или что заказчики выбирают именно тех, кто откликается на их объявления в числе первых, или же что все зависит от случайности. Скорее всего так оно и есть. Действительно, бывает что заказчик ни на что не смотрит, но мы такие случаи в рамках статьи не рассматриваем.

Нас интересуют только нормальные адекватные заказчики, которые могут дать достойные проекты для удаленной разработки, или еще лучше – серии проектов. И в этой статье мы рассмотрим, какой пакет материалов желательно иметь в своем распоряжении фрилансеру чтобы завоевать внимание и доверие таких заказчиков.

Пакет материалов фрилансера.

1. Резюме.

Удаленная работа имеет свою специфику. Вот давайте задумаемся, что заказчик запрашивает у специалиста прежде всего? Конечно же резюме! Именно резюме знакомит заказчика с конкретным исполнителем.

Часто только в резюме можно увидеть компактный список технологий, которыми владеет исполнитель, увидеть где он работал или работает, узнать об образовании, узнать какие виды работ исполнитель выполнял, какие делал проекты.

В основном на основании резюме заказчик определяет профессионализм и опыт работы, и также очень часто – уровень оплаты которую стоит платить исполнителю. Поэтому первое что необходимо сделать фрилансеру, это позаботиться о качественном резюме, которое выставит его в наиболее выгодном ракурсе перед заказчиком.

Существует множество руководств по созданию профессиональных резюме, в данной статье на этом останавливаться не будем. Единственное наблюдение, профессионалу в сфере IT имеет смысл подготавливать резюме именно на английском языке. Это не только более эффектно и солидно выглядит, но и часто помогает заказчику перенаправлять его без изменений дальше своим коллегам, партнерам или более вышестоящим заказчикам, которые говорят только по английски.

Тем кто никогда не составлял своего резюме можно посмотреть на резюме автора данной статьи: [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]. Конечно оно далеко не идеально и не может являться примером для подражания. Но можно заметить, что это резюме в общем соответствует общепринятым рекомендациям, структура четко прослеживается и позволяет заказчику сразу чуть ли не с первого взгляда сложить впечатление о специалисте.

Конечно, фрилансеру в своем резюме важно указывать только правдивую информацию, и выносить вперед те пункты и технологии, на которые желательно обратить внимание потенциального заказчика.

Некоторые делают несколько вариантов своего резюме, в которых показывают себя с разных сторон, например в одном как программиста, а в другом как дизайнера. То есть резюме идентичны, но в разных версиях акценты сделаны на разные направления. Это в принципе нормально, в том числе позволяет эффективнее нацеливаться на тех или иных конкретных заказчиков. Вплоть до того, чтобы для каждого отдельного потенциального заказчика можно готовить резюме и прочие материалы, адаптированные именно на этого заказчика (только главное тут не запутаться и вести учет какое именно резюме кому было послано или на каком сайте выставлено).

Но обычно одного резюме для одного фрилансера вполне достаточно если он ищет заказчиков давая объявления в широковещательном режиме типа «Вот я, специалист который Вам нужен, мне нужна удаленная работа».

2. Портфолио.

Удаленная работа фрилансера-одиночки по своей сути не отличается от работы IT компании, особенно ориентирующейся на западного клиента. Компаниям точно так же приходится искать заказчиков, доказывать что они способны делать проекты, и готовить те же самые материалы, только в большем объеме. Хотя в компаниях этим обычно занимаются специальные маркетинговые отделы, сути дела это не меняет.

Наиболее ярко эта похожесть видна в такой разновидности материалов как портфолио. Что такое портфолио? Это информация и проектах и разработках, которые уже были выполнены исполнителем. Это может быть подробное детальное описание со скриншотами и ссылками, или же может быть очень краткая высокоуровневая информация о выполненных проектах.

Как и в случае с резюме, фрилансер может иметь несколько наборов портфолио, нацеленных на разные категории потенциальных заказчиков. Дело в том, что огромное портфолио в котором например есть 200 сайтов это конечно неплохо, но скорее всего заказчик просмотрит только первые три-четыре сайта, ну максимум еще пару выборочно. В этом случае гораздо эффективнее обратить внимание заказчика именно на ту тематику, которая его интересует и которую он заказывает. Также всегда желательно выносить в начало списка свои самые лучшие работы.

Хотелось бы обратить внимание что часто попадаются заказчики, которые требуют от удаленных разработчиков соблюдения конфиденциальности. В таких случаях было бы неэтично нарушать договоренности и публиковать информацию о проектах этого заказчика в своем портфолио. В крайнем случае можно ограничиться высокоуровневым абстрактным описанием проекта и используемых технологий, и даже это желательно делать с ведома данного заказчика.

3. Ссылки на работы в интернет.

В общем, список ссылок на работы это также часть портфолио. Но ведь портфолио не обязательно может быть полным, так как часто не очень эффективно его делать чрезмерно объемным. Вот в таких случаях имено отдельный список ссылок на работы, представленный возможно с короткими комментариями, и призван показать заказчику полностью все многообразие разработок данного исполнителя и поразить масштабами.

К тому же заказчику проще просматривать один линейный список ссылок с краткими примечаниями чем многостраничный документ или сайт с описаниями проектов из портфолио с пространными комментариями и скриншотами.

[admin]

4. Сертификаты.

Для удаленной работы наличие или отсутствие сертификатов не является особо значимым. Но когда перед заказчиком например Java проекта есть два идентичных разработчика, один из которых имеет сертификат от Sun, то скорее всего выбор заказчика будет именно в сторону счастливого обладателя сертификата.

Специалисту имеет смысл помещать в свое резюме информацию о полученных им сертификатах от известных брендов (Microsoft, Sun, Oracle). Это однозначно придаст дополнительный вес в глазах заказчика.

Помимо этого у специалиста могут быть сертификаты, полученные в менее известных сертификационных центрах, например в [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] или [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]. Такие сертификаты также можно не игнорировать и не стесняться о них упоминать. И хотя лучше не засорять такими сертификатами свое резюме, имеет смысл составить отдельный список сертификатов подобно списку ссылок на свои работы. Также кроме представленных в этом списке логотипов сертификатов и полученных оценок, желательно ссылаться на свой профайл на сайтах сертификационных центров чтобы заказчик мог убедиться собственными глазами что сертификационный экзамен был успешно сдан.

Важно помнить, что хоть наличие сертификатов и не является решающим фактором при выборе исполнителя, для заказчика это – дополнительная информация, которая характеризует исполнителя с лучшей стороны. В любом случае наличие сертификатов значительно лучше чем их отсутствие.

5. Рекомендации и отзывы.

Удаленная работа подразумевает что изначально заказчик может не знать об исполнителе вообще ничего. Заказчик может видеть резюме, портфолио и ссылки, но где доказательства что это все не липа и что реально относится к данному конкретному исполнителю?

Чтобы рассеять такие сомнения, имеет смысл собрать от предыдущих заказчиков и работодателей список рекомендаций и отзывов, желательно соотносящихся со ссылками на выполненные работы. Этих рекомендаций и отзывов желательно собрать как можно больше, и выделить из них самые положительные.

Рекомендации и отзывы могут быть письменные и формально оформленные, могут быть в виде кратких сообщений на онлайновых биржах проектов рядом с составляющими рейтинг исполнителя оценками, или же могут быть просто в виде номеров телефонов и различных контактов директоров или менеджеров компаний, по которым потенциальные заказчики могут обратиться и поинтересоваться о качествах данного исполнителя.

При этом нужно следить чтобы предоставление этой информации было уместно, например не стоит выставлять на всеобщее обозрение номер телефона бывшего босса, даже если с ним и сохранились отличные отношения. Желательно это делать только с согласия тех, кто давал рекомендации. Часто такую информацию дают индивидуально только конкретному потенциальному заказчику который эту информацию запрашивает, и опять-таки с согласия дающего рекомендации.

Как и в случае с сертификатами, наличие рекомендаций не является принципиально важным. Но если они есть то это дополнительный плюс, и это можно смело выставлять на показ, опять-таки если уместно в том или ином случае.

Кстати, некоторые просят своих заказчиков и работодателей сделать им письменные рекомендации с логотипом компании, подписью босса и печатью, затем сканируют и выставляют на своих сайтах. Кто бы что не говорил, но мнение автора данной статьи – это выглядит достаточно оригинально и эффектно. По крайней мере это дает фрилансеру небольшой дополнительный плюс в том или ином тендере на получение удаленной работы, не хуже очередного сданного сертификата.

6. Примеры работ.

Наверняка многие сталкивались с ситуацией, когда заказчик просит кандидатов на получение проекта выполнить небольшое тестовое задание. Это обычно делается не только для того чтобы посмотреть справится ли исполнитель с заданием, но что еще более важно – для того чтобы посмотреть на качество реализации этого исполнителя. И скорее всего работу доверят тому, чей код будет технически грамотным и хорошо документированным, или чей дизайн будет лучше соответствовать поставленной задаче.

Часто вместо тестового задания для программистов заказчики просят просто выслать им образцы своего лучшего кода в той или иной интересующей их технологии. Или дизайнеров просят показать сделанные макеты. Это существенно экономит время потенциальных исполнителей и увеличивает их количество, ведь далеко не каждый профессионал станет тратить 4-5 часов своего рабочего времени на выполнение тестового задания если оно не оплачивается и если кроме него это тестовое задание делает два десятка других не менее опытных профессионалов.

В любом случае желательно заранее иметь в запасе уже готовые архивы с примерами лучшего кода или примерами лучших дизайнерских работ. В том числе и потому, что если вдруг например на онлайновой бирже проектов появится заказчик и попросит такие примеры, то фрилансер, уже имеющий заготовки, будет первым кто заказчику их пришлет. И его шанс получить проект будет немного выше чем у остальных, которые будут торопливо собирать по своим закромам что у них есть.

Но даже если заказчик и не просит от разработчиков примеры их работ, все равно их наличие дает большой бонус разработчику и выделяет его над остальными. Например заказчик который ищет исполнителя на программный продукт и который разбирается в программировании обязательно посмотрит на код, оценит используемые паттерны и обратит внимание на степень документированности.

7. Примеры документов.

В комплект материалов, которые могут характеризовать фрилансера с лучшей стороны в глазах заказчика, могут быть включены примеры технической документации, разработанные в рамках других проектов. Это могут быть примеры технических заданий, руководств пользователя и инструкций по установке проектов.

Еще, если это уместно, в комплект документов могут быть включены примеры договоров и актов о выполненных работах. Конечно, при этом желательно изменить все имена и контакты в этих документах на вымышленные.

Заключение.

Сделаем вывод. Чтобы повысить свои шансы на получение проекта на удаленную разработку, необходимо предоставить заказчику максимум информации о себе. Чтобы не быть для заказчика неизвестной темной лошадкой, на которую рискованно делать ставку. И информационные материалы себе желательно иметь уже подготовленные, хранящиеся компактно в одном архиве, чтобы выслать заказчику например в течении 10 секунд после его требования. Эффект не заставит себя ждать.

Необходимо помнить, что собранный пакет материалов должен быть актуальным, его необходимо постоянно обновлять, дополнять, удалять мертвые ссылки, то есть поддерживать в актуальном состоянии.

Если фрилансер работает не один, то желательно иметь наборы как по каждому участнику его команды, так и от имени команды в целом. Это все пригодится фрилансеру не только сейчас для получения новых заказчиков на разовые удаленные работы, но и в будущем. Например, если фрилансер решит развивать свой бизнес, то этот пакет материалов станет важным подспорьем в работе его будущего маркетингового отдела.