Форум - светотехника, светодизайн, светодиоды, лампы, светильники, электрика  

Вернуться   Форум - светотехника, светодизайн, светодиоды, лампы, светильники, электрика > Курилка

Курилка Свободное общение на отвлеченные темы. Флейм. Раздел модерируется.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.06.2013, 15:37   #1
DimaGL
Ученик
 
Аватар для DimaGL
 
Регистрация: 29.01.2013
Сообщений: 13
Вес репутации: 0
DimaGL нет репутации
Question какой CRM выбрать ?

Хочу услышать мнение кто какой CRM использует на работе ? на сколько он удобен и эффетивен
__________________
Светодиодные светильники и комплектующие от производителя 8 (903)165-42-76

http://www.facebook.com/dimaglcompany
DimaGL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 15:46   #2
Litesvet.ru
Высший разум
 
Регистрация: 23.02.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,108
Вес репутации: 219
Litesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to behold
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Дим, все они не удобны и противны
Litesvet.ru вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 15:58   #3
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Sugar CRM. И не потому, что эта срм-ка лучшая. Просто на момент стартапа нужна была срочно хоть какая-то, отличная от экселя, ибо работать с 1000+ контактами в последнем мягко говоря проблематично.
Ну и, конечно же, был человек, который нам за пару часов ее прикрутил и настроил.

Веб инетрфейс (доступ с любого планшетника или телефона хоть в кафе, хоть на пляже в попе мира при наличии вайфая или 3G), простая до безобразия, свою функцию выполняет.

Последний раз редактировалось vladmark; 25.06.2013 в 16:10.
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 16:11   #4
DimaGL
Ученик
 
Аватар для DimaGL
 
Регистрация: 29.01.2013
Сообщений: 13
Вес репутации: 0
DimaGL нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от vladmark Посмотреть сообщение
Sugar CRM. И не потому, что эта срм-ка лучшая. Просто на момент стартапа нужна была срочно хоть какая-то, отличная от экселя, ибо работать с 1000+ контактами в последнем мягко говоря проблематично.
Ну и, конечно же, был человек, который нам за пару часов ее прикрутил и настроил.

Веб инетрфейс (доступ с любого планшетника или телефона хоть в кафе, хоть на пляже в попе мира при наличии вайфая или 3G), простая до безобразия, свою функцию выполняет.
Дорого стоит? или бесплатная ?
__________________
Светодиодные светильники и комплектующие от производителя 8 (903)165-42-76

http://www.facebook.com/dimaglcompany
DimaGL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 16:14   #5
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

500 евро в год на пользователя, если мне не изменяет память. Может дешевле.
Но я завсегдатай рутрекера, так что... сами понимаете
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 16:24   #6
Litesvet.ru
Высший разум
 
Регистрация: 23.02.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,108
Вес репутации: 219
Litesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to beholdLitesvet.ru is a splendid one to behold
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от vladmark Посмотреть сообщение
500 евро в год на пользователя, если мне не изменяет память. Может дешевле.
Но я завсегдатай рутрекера, так что... сами понимаете
Ну вот чему вы людей учите ...
Litesvet.ru вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 17:23   #7
camii dobrii
ass
 
Аватар для camii dobrii
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,524
Вес репутации: 822
camii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant futurecamii dobrii has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от DimaGL Посмотреть сообщение
Хочу услышать мнение кто какой CRM использует на работе ? на сколько он удобен и эффетивен
Будь хардкорщиком - используй БД на Oracle )))
__________________
Институт: МЭИ
Кафедра: Светотехника и источники света
Направление: Источники света и ПРА
Тема диплома: Исследование параметров и характеристик цветных металлогалогенных ламп
Руководитель: Елисеев Н.П.
camii dobrii вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 17:37   #8
DimaGL
Ученик
 
Аватар для DimaGL
 
Регистрация: 29.01.2013
Сообщений: 13
Вес репутации: 0
DimaGL нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от vladmark Посмотреть сообщение
500 евро в год на пользователя, если мне не изменяет память. Может дешевле.
Но я завсегдатай рутрекера, так что... сами понимаете
как долго пользуетесь ? довольны?
__________________
Светодиодные светильники и комплектующие от производителя 8 (903)165-42-76

http://www.facebook.com/dimaglcompany
DimaGL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 20:42   #9
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от DimaGL Посмотреть сообщение
как долго пользуетесь ? довольны?
полтора года, довольны.
Вопрос в том, для каких целей она вам нужна, какой функционал нужен. Если честно, ваш вопрос был в стиле "посоветуйте, какую мне машину купить"
Если она будет во дворе стоять - любую))

Повторюсь,
из плюсов - свою функцию выполняет
из минусов - простая до безобразия
В ней можно настроить почтовый веб-клиент с автоматизацией кое-каких процессов. Мы эту фичу еще не заюзали (как заюзаем - держитесь))))
Удобно создавать заметки после или в процессе звонка (о чем говорили, о чем договорились)
Гибко настраивается календарь с распределением задач, встреч и проч по каждому из юзеров (но особо не используем)
Удобно вести сделки, выводить отчет по ним

С учетом, что срм-ка доступна из сети, с ней можно работать хоть дома, хоть в Китае.
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 20:43   #10
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от Litesvet.ru Посмотреть сообщение
Ну вот чему вы людей учите ...
не-не-не, ничему не учу)) это плохо и не правильно! Не поступайте как мы!
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2013, 21:22   #11
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

а вообще проблема в том, что с другими я не работал, и сравнивать не могу. Так что поищите еще, мож что поинтересней вам посоветуют
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2015, 21:34   #12
Dimitr_Ch
Гуру
 
Регистрация: 22.05.2014
Адрес: Frankfurt a.M., Germany
Сообщений: 297
Вес репутации: 377
Dimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от Александр Андреев Посмотреть сообщение
Однажды я столкнулся с рядом проблем, вернее - мне на них указали. Я начал считать и анализировать - и выяснил, в чем были мои проблемы: я неправильно тратил и так довольно ограниченный рекламный бюджет, а что с бюджетом происходит в больших компаниях и подумать страшно.....)
Вы этим рекламным текстом уже несколько форумов засрали. Хоть бы что то новое написали :-(
__________________
Сделано в Германии
www.deglight.com
Dimitr_Ch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2015, 18:05   #13
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Кстати, раз уж оживили тему... потестил несколько web-crm.
Очень советую попробовать basecrm (пока только англ. версия) и wirecrm (мегапростая, но функциональная, оооочень шустрая и стоит 100 руб/мес на нос).

Также наткнулся на мега-планировщик - trello. Лучшее, что встречал из подобных. И бесплатно.
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2015, 19:53   #14
Bomzh
Оракул
 
Аватар для Bomzh
 
Регистрация: 24.01.2008
Адрес: Харьков
Сообщений: 684
Вес репутации: 624
Bomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant futureBomzh has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от vladmark Посмотреть сообщение
Также наткнулся на мега-планировщик - trello. Лучшее, что встречал из подобных. И бесплатно.
Пользую больше года - классная штука для расстановки приоритетов и последовательности выполнения проектов.
А crm - Basecamp. Просто потому что.
А еще работал с redmine (free) и Mindjet. Последний для брейншторма/структурирования задач по диссертации.
__________________
Feci quod potui, faciant meliora potente
Bomzh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2015, 21:18   #15
Dimitr_Ch
Гуру
 
Регистрация: 22.05.2014
Адрес: Frankfurt a.M., Germany
Сообщений: 297
Вес репутации: 377
Dimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant futureDimitr_Ch has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от DimaGL Посмотреть сообщение
Дорого стоит? или бесплатная ?
Извините, что поднимаю старый пост, но Sugar CRM - бесплатная. Опенсорсовский продукт.
Но!!! что бы использовать полноценно ее возможности придется нанять специалиста и не на 1 раз, а погрузить его в ваш бизнес процесс.

Вообще обсуждение CRM без привязки к конкретике: кол-во сотрудников, клиентская база, используемая система бухгалтерии и учета и т.д. - не имеет смысла. Это как обсуждать вкус вообще "теоретической колбасы".

Посмотрите на хабре - не раз разбирались плюсы/минусы разных CRM с советами по их применению для конкретных задач.
__________________
Сделано в Германии
www.deglight.com

Последний раз редактировалось Dimitr_Ch; 12.05.2015 в 21:21.
Dimitr_Ch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2015, 14:47   #16
vladmark
Administrator
 
Аватар для vladmark
 
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 1,677
Вес репутации: 676
vladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant futurevladmark has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Цитата:
Сообщение от Dimitr_Ch Посмотреть сообщение
Извините, что поднимаю старый пост, но Sugar CRM - бесплатная. Опенсорсовский продукт.
Но!!! что бы использовать полноценно ее возможности придется нанять специалиста и не на 1 раз, а погрузить его в ваш бизнес процесс.
Вообще обсуждение CRM без привязки к конкретике: кол-во сотрудников, клиентская база, используемая система бухгалтерии и учета и т.д. - не имеет смысла. Это как обсуждать вкус вообще "теоретической колбасы".
Посмотрите на хабре - не раз разбирались плюсы/минусы разных CRM с советами по их применению для конкретных задач.
Подписываюсь под каждым словом.
Щюгар, дополню на всяк случай, - есть старые варианты на торренте с таблэтками, есть бесплатный вариант комьюнити эдишн (CE, вполне себе мощный инструмент, но с багами и без возможности создания программируемых полей), а также SuiteCRM, сделанная на базе коммьюнити, ибо исходник оупэн сурс. Но все они требовательны к серваку, в частности к его настройкам.

А вообще, лучшая СРМ та, которой вы сейчас пользуетесь. И переход на новую не получится в стиле "давайте попробуем"))) Это будет полноценный переход, без возможности возврата)
vladmark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2015, 13:33   #17
smile99
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2015
Сообщений: 1
Вес репутации: 0
smile99 нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Мой выбор [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!] по-моему самый оптимальный вариант. Удобный для любого бизнеса.

Последний раз редактировалось vladmark; 22.09.2015 в 18:22.
smile99 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2015, 13:25   #18
Бахрам
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2015
Сообщений: 1
Вес репутации: 0
Бахрам нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

на мой взгляд в срм самое главное отслеживать воронку продаж и возможность просчитывать конверсию. все остальное лишние навороты которые усложняют все. попробуйте clientobox.ru все понятно и просто, от момента первого знакомства до полного внедрения у меня ушло не более 3 часов. первый месяц бесплатно
Бахрам вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.01.2016, 13:56   #19
Lidstark
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2016
Сообщений: 1
Вес репутации: 0
Lidstark нет репутации
Thumbs up Re: какой CRM выбрать ?

Добрый день!

Команда ClickClient CRM будет рада сотрудничеству с Вами.

[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]

Новое поколение автоматизации Вашего бизнеса. Решение сочетающее в себе передовые технологии, разработанные на основе богатейшего опыта международных специалистов, а так же уникальный по эргономике дизайн интерфейса.
Некоторые из возможностей:
-Проект менеджер
-Уникальная CRM система
-Файловое хранилище
-ERP Система планирование ресурсов предприятия
-WMS Система управления складом товаров\услуг предложений
-Корпоративная социальная сеть
-Всего более 50 инструментов для вашего бизнеса, по цене 2х чашек кофе.

Lidstark вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.10.2016, 12:40   #20
Illada
Ученик
 
Регистрация: 25.10.2016
Сообщений: 11
Вес репутации: 0
Illada нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

В интернете море бесплатных версий, но, попробовав огромное количество, остановились на решениях SAP. Даже традиционные Сэйлсфорс и Битрикс не пошли у нас(
Illada вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.10.2016, 10:05   #21
aVeter
Гуру
 
Аватар для aVeter
 
Регистрация: 16.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 372
Вес репутации: 384
aVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant futureaVeter has a brilliant future
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

Битрикс 24 - это наказание для пользователей))
Вечно в этой ЦРМ что-то отваливается в произвольном порядке и не по расписанию
aVeter вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.10.2016, 15:31   #22
Illada
Ученик
 
Регистрация: 25.10.2016
Сообщений: 11
Вес репутации: 0
Illada нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

+1000, к тому же, Битрикс можно было бы сделать куда легче и понятней - тысяча каких-то ненужных переходов, лишних кликов, понятие юзабилити отсутствует полностью. У нас вот это решение http://asapcg.com/solutions/vzaimootnoshenia-s-klientami, можно добавить дополнительный модуль для организации колл-центра. У нас вот раньше например сотрудникам колл-центра приходилось обычными электронными письмами продажникам отправлять данные по лидам, в результате это было долго, да и терялась половина.
Illada вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 00:21   #23
Anna91
Новичок
 
Регистрация: 09.04.2018
Сообщений: 1
Вес репутации: 0
Anna91 нет репутации
По умолчанию Re: какой CRM выбрать ?

После внедрения прошло hypercrm (Там и CRM и ERP система, то есть по управлению бизнес процессами а не только клиентская база) уже четыре месяца, мощный функционал для проектов и радует корпоративная социальная сеть. и простота в использовании.
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Да и еще на мой взгляд простой интерфейс для всех новичков

Про HyperCRM много информации найдете у них на сайте.

HYPERCRM - это универсальная система для управления любого клиентоориентированного бизнеса. Уникальная система, преимущества которой нельзя изложить на одной странице.

Бесплатное 10 дневное тестирование любого тарифного плана.
Предельно понятный, адаптивный и приятный интерфейс, в котором легко разобраться.
Отслеживание рабочего времени каждого сотрудника. Теперь у Вас есть возможность оценивать результаты работ Ваших сотрудников за каждую рабочую минуту и за каждый проект. Начиная работу, сотрудник включает таймер, и система начинает автоматически отслеживать рабочее время...
Удобный личный кабинет для каждого Вашего клиента, где они смогут отслеживать свои заказы, сделать комментарии к заказам, поделиться с файлами и производить оплаты на основе выставленных счетов.
Уникальный и новый подход для общения, отчетности и синхронизации информацией между Вашими сотрудниками и структурами компании.
Anna91 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:46. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
http://www.expertunion.ru