Светодиодные светильники серии LuxON

вопрос:
1. Какой объем единовременно доступен на складе и каковы сроки производства крупных партй в случае необходимости?
2. Какой гарантийный срок на эти светильники?
3. Какова процедура и сроки замены в случае гарантийного обращения?

[LuxON]

Сообщение от Deman

вопрос:
1. Какой объем единовременно доступен на складе и каковы сроки производства крупных партй в случае необходимости?
2. Какой гарантийный срок на эти светильники?
3. Какова процедура и сроки замены в случае гарантийного обращения?

1. На складе поддерживаем порядка 1000шт. Производительность до 1200шт/день.
2. 2 года
3. В данном светильнике вероятен выход из строя только источника питания. Он может быть легко заменен (надо открутить 2 винта и отключить авто зажимные клеммы). Для всех клиентов на основании заявлении о браке мы высылаем источник(и) питания, ваша обязанность вернуть нам неисправный. После чего мы анализируем причину выхода из строя. Если вина ваша, то мы выставим вам свет на источник питания, но цена на нее для наших клиентов специальная - всего 350руб.