Мобильное приложение для розничного бизнеса - важно или нет?

[aVeter]

Сейчас с мобильным приложением все гораздо проще.
В данный момент существует CSS3 и HTML5, что позволяет создать полноценный адаптивный сайт под любое мобильное устройство. Сайт будет кроссплатформенным инструментом (отсутствия привязки к операционной системе и программному обеспечению) и более гибким на этапах совершенствования.

Если рассматриваете мобильное приложение для торговли, то нет смысла делать приложение для каких либо платформ, выгоднее сделать адаптивный сайт (но выгоднее это не значит дешеле).

[Illada]

Ну все-таки мобильная версия сайта и мобильное приложение все равно разные вещи, мобильное приложение всегда под рукой, а сайт надо еще найти, пусть это и занимает меньше минуты, но пользователи-то сегодня разбалованные, время тратить никто не хочет. Тут вот http://asapcg.com/solutions/mobilnie-prilozheniya например написано, что количество смартфонов и мобильных устройств каждый год увеличивается на двухзначную цифру, значит, и приложений качают на двузначную цифру больше.